用生命影響生命

今天來談的個案，是社會新鮮人，受到了主管和同事的惡意對待，也就是職場霸凌，個案在困境裡掙扎了將近半年，身心俱疲，最後終於決定辭職了。

個案說他開始不想說話、害怕被嘲笑、害怕被責罵、害怕自己做錯事、出現記憶力衰退、出現睡眠障礙、會突然哭泣或生氣，因為情緒起伏不定不敢求職，也害怕再度被霸凌，個案面對這樣的自己感到焦慮又無助。

個案強顏歡笑的訴說著內心的不平，看著個案面對這樣的職場傷害依舊娓娓道來自我分析，我感受到了他的勇氣和堅韌，腦海也不經意地浮現了自己曾經被職場霸凌的畫面。

個案在諮詢最後做了暖心的回饋，非常謝謝今天諮詢師的傾聽，說出了內心想說卻沒人要聽的話，謝謝諮詢師的同理與同在，因為有了一種被聽懂、被接納的感受。

這幾年承接youth專案的諮詢工作，我很珍惜每一個來訪者可能與我只有一次的相遇機緣，在個案的人生轉捩點上，我都竭盡所能地的提供個案所需要的協助，哪怕他帶走的只是對他有用的隻字片語。

或許是二十多年人力資源管理的專業背景養成，加上喜愛組織行為學和後現代主義心理學的研究，諮詢風格偏向目標導向與正向心理資本開發，因此大都會運用焦點解決短期諮商技巧來協助個案。

今天的個案諮詢目標是「強化職場生存」議題，在這個目標的背後需要處理和轉化的是一個運作很久的心理機制，這是無法靠一次諮詢就能改善的，因此今天就是能好好地和個案同在，並且好好地接住個案的情緒和狀態，讓個案能好好敘說，先打開、軟化，才能鬆動，繼而解構，再重新建構，去看見個案何以這樣說的背後藏了些甚麼，於是，生命故事才會開始轉變。

這是一個用生命影響生命的工作，用自己的專業和經驗照亮他人的同時，也在他人的生命故事裡照見了自己，有幸能在人生不同階段對過去重新反思得到新的收穫，使我不得不臣服於生命的流動，學習對生命更加謙遜並溫柔以待。

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