行為背後的動機與渴望

人的行為反應取決於對內在世界的詮釋，而非世界真實的樣貌，內在詮釋並非等於外在事件。

換句話說，你怎麼想就會怎麼說怎麼做，但你說的和做的不一定就是別人眼裡的事實。

在每一個人的認知世界裡，只有由感官構成的世界，不存在絕對真實的世界。

所以，

對於那些喜愛評價他人嘴裡出現的五四三，對於那些強迫他人認同自己所產生的情緒張力，

千萬千萬不要太認真，如果你不小心中招了，請試著先去想想看，

這樣的言語和行為背後的動機(渴望)會是甚麼?

我們可以用薩提爾的冰山理論來解讀，在這樣的外在行為和情緒底下，

隱藏著的「觀點」是甚麼? 真正「渴望」甚麼? 又「期待」甚麼?

我們也可以用阿德勒的4C理論來辨識，在這樣的言語行為背後想傳達甚麼樣的訊息，

是想被關注? 爭奪權力? 挾怨報復? 無助氣餒?

用對方的眼睛去看、用對方的耳朵去聽、用對方的心去感受，

辨識出行為背後的目的，看懂內在真正的渴望，

在這之後，更重要的是，學習人際互動與溝通的方法。

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